关于抖音封号。这两年来,抖音陆陆续续封了我6-7个访骗账号了,都说我涉嫌欺诈。于是我就经常骂骂抖音投诉抖音,没有想到抖音还是很喜欢这种方式的。最近陆续解封了我3个账号了。很多人叫我不要骂抖音,叫我忍气吞声。你们以为委曲求全就能逃过封号吗?我就要把事情摆在明面上说,不做亏心事我怕什么?我一个封号半年多的账号也解封了,名叫反诈达人,生意兴隆。
如果这个账号有视频被投诉和谐了,我就会在反诈达人这个号再次发布。多几个号就不怕这些诈骗投诉和谐了,和谐了我就在其他账号再次发布。全民防骗反诈,感谢大家一直以来的关注支持。
永久封停
李旦说,行业协会也将加强打击恶意投诉、专业投诉等不良行为,定期收集违规线索、定期曝光;及时开展短信行业座谈会探讨此类乱象的源头治理。
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多位短信服务商向澎湃新闻反馈,投诉量激增,政府部门应接不暇,企业疲于奔命,花了很多时间来应对被投诉带来的消耗,有时只能通过协商“花钱了事”。目前投诉量越来越多,许多同行已向主管单位反馈过此事。地方通信管理部门人员对他们说,相关部门也发现了这个问题,和平台建立了联系机制,以后如果有类似违规线索,也可以反馈给他们。
一举报人在“维权群”中介绍,以前举报两三条就可以有一条获利。
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陈鹏说,一条短信投诉要面对多个政府部门:通信管理局、市场监督管理局、公安局、信访局,有时还有12345政务服务便民中心,12321工信部投诉举报中心等。“目前通信管理局、公安局都对该情况比较熟悉,相对好解释,一般不予受理。其他部门不太熟悉这一业务,被约谈后解释起来要费九牛二虎之力。”陈鹏说。
她同样表示,不需要起诉,直接通过大量投诉就可以拿到钱。
一直以来,剧情类视频都是短视频行业重要的内容品类,涌现了众多优秀的创作者和作品,丰富了广大网友的精神生活。
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李旦表示,过去一段时间里,多家短信行业企业表示自己遭遇了批量模板式的专业投诉。“先投诉几条,商家或短信企业不给解决,就数十条、上百条投诉,一条短信的投诉和解费用达数千元。”他说,因为投诉举报量是主管部门评判短信企业是否合规经营的重要依据,部分企业确有未经用户同意擅自推送的扰民行为,再加上各地执法标准、程序和方式等不统一不完善,给了一些投机者可乘之机。
不堪其扰的短信服务商
4月24日,抖音举办“原创保护开放日”。开放日上,抖音表示,为了更好地保护平台广大创作者的权益,持续打击侵权等行为,平台正式上线“原创保护中心”,推出包括一键监测举报等四项新措施。2023年3月,平台就累计受理了网络侵权举报2.5万件,处置违法违规账号1430个。
除了简化举报流程,陈曙强调,抖音还非常重视侵权举报的反馈时效。目前,抖音已将通过页面入口举报的平均反馈时效,从7个工作日提升至24小时。同时抖音也定期通过抖音黑板报等形式,对外公布对侵权情况的治理,如日前,平台就公布2023年3月“累计受理了网络侵权举报2.5万件,处置违法违规账号1430个。”
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2022年10月,抖音累计受理网络侵权举报20657件,处置账号1549个。其中,有效举报13658件。相比上月,举报总数下降2.4%,有效举报上涨0.18%。举报内容包括泄露隐私、造谣诽谤、侮辱谩骂等,其中,泄露隐私类占比24.5%,造谣诽谤类占比39.2%,侮辱诽谤类占比36.2%。对于这些举报,抖音快速受理、核查、处置,同时也提示广大用户,尊重他人合法权益,自觉规范自身言行。
案例一:李先生举报称:某抖音号未经本人允许将手机号等隐私信息发布成视频,侵犯其隐私权。经平台核查构成侵权行为,已下架相关视频。
案例二:某企业举报称:某抖音号多次发布视频称该企业生产商品存在非法添加物,对企业名誉以及社会评价造成损害,侵犯企业名誉权。经平台核查构成侵权行为,已下架相关视频并处罚账号。
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01 6513 襄阳****国际旅行社有限公司 | 浙江**人力资源有限公司 作为平台,抖音一直致力于为用户提供积极、美好、绿色、健康的内容生态环境,始终坚持平台治理的高标准、高要求,坚定不移地打击各类违规、违法内容、行为,也希望广大用户监督、投诉、举报,共同维护健康向上的平台生态。 黑某提供短信维权教程包含4个文件,一个骚扰短信维权流程(PPT)和一个操作过程的视频,还有两个文档,包括骚扰短信条文及法律责任和维权要点。 | 同时,平台还会利用技术能力对历史蹭发布同质化违规内容的用户进行定向教育,前置减少违规视频产出,减少相关用户的再犯情况。3月,平台累计下发1881封站内信。 抖音安全中心 | |
受理总数 有效举报 上述乱象也得到了主管部门的关注和重视。澎湃新闻了解到,工信部今年11月向各省、自治区、直辖市通信管理局印发了《关于查处短信息和语音呼叫服务相关举报的行政执法指引》的通知,明确了受理范围、管辖责任、调查内容、处置方式、答复要求等事项。其中针对大量模板式举报、无效举报和恶意举报,如属于举报人非实名、非举报号码使用者、以及举报人委托关系证明不充分等情形的,可以直接出具答复书,告知举报人非利害相关人,避免浪费行政资源。 上述乱象也得到了主管部门的关注和重视。澎湃新闻了解到,工信部今年11月向各省、自治区、直辖市通信管理局印发了《关于查处短信息和语音呼叫服务相关举报的行政执法指引》的通知,明确了受理范围、管辖责任、调查内容、处置方式、答复要求等事项。其中针对大量模板式举报、无效举报和恶意举报,如属于举报人非实名、非举报号码使用者、以及举报人委托关系证明不充分等情形的,可以直接出具答复书,告知举报人非利害相关人,避免浪费行政资源。 03 投诉营销短信成了一门行当 | |||
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